Garantía Ticket Market Verified™

1. Objeto de la garantía

La GARANTÍA Ticket Market Verified™ tiene como propósito brindar protección al cliente ante cualquier situación relacionada con la autenticidad, validez o acceso de los boletos adquiridos a través de TICKET MARKET.

2. Autenticidad de los boletos

Todos los boletos ofrecidos en TICKET MARKET provienen exclusivamente de fuentes oficiales y autorizadas, tales como organizadores, promotores o boleteras designadas.

Cada boleto es sometido a un proceso interno de verificación previo a su entrega, asegurando que no sea duplicado, falsificado ni obtenido por canales no autorizados.

3. Validez y acceso garantizado

Los boletos adquiridos mediante TICKET MARKET son válidos para la fecha, horario y sede establecidos por el organizador.

El acceso al evento se encuentra garantizado, siempre que el comprador cumpla con los requisitos determinados por el organizador.

4. Cancelaciones y reprogramaciones

En caso de cancelación o modificación del evento, TICKET MARKET se sujetará estrictamente a las políticas del organizador.

El comprador podrá:

• Recibir reembolso total

• Revalidar boletos

• Aceptar sustitución autorizada

TICKET MARKET notificará y gestionará el proceso correspondiente.

5. Procedimiento en caso de invalidez

Si un boleto es rechazado por causas atribuibles a su autenticidad:

El cliente deberá notificar dentro de 48 horas y proporcionar:

• Nombre

• Número de orden

• Evidencia
  

TICKET MARKET verificará y, en caso procedente, reembolsará en un máximo de 10 días hábiles.

6. Limitaciones

No cubre:

• Pérdida de boletos

• Incumplimiento de requisitos

• Fallas de dispositivos

• Reventa externa

7. Plazos

48 horas posteriores al evento para reclamar.

8. Procedimiento

Correo a soporte@ticketmarket.mx

Asunto: “Garantía Ticket Market Verified™”

9. Contacto

📧 soporte@ticketmarket.mx

💬 WhatsApp: +52 (56) 4407 0527

10. Vigencia

Aplica desde la compra hasta finalización del evento.